Les résultats de la dernière enquête clientèle sont disponibles !

Les résultats de la dernière enquête clientèle sont disponibles !

Qui sont nos visiteurs, d'où viennent-ils, combien dépensent-ils, sont-ils satisfaits de leur séjour ? Les résultats de la dernière enquête marketing clientèle réalisées par l'Agence Régionale du Tourisme du Grand-Est en 2018-2019 sont disponibles pour le département des Vosges et le Massif des Vosges (versants Vosgiens et Alsaciens).

Pour le département des Vosges, vous y apprendrez notamment que : 

  • 2 visiteurs sur 3 sont des excursionnistes*
  • 30% des touristes* sont étrangers, principalement originaires de Belgique, d'Allemagne et des Pays-Bas
  • un visiteur dépense en moyenne 46€ par jour et par personne (52€ par jour et par personne pour un touriste* - 43€ par jour et par personne pour un excursionniste*)
  • 79% des visiteurs sont satisfaits de leur venue

* le séjour d'un excursionniste est d'une journée sans nuitée, contrairement à un touriste qui passe au moins une nuitée hors de son domicile.

Retrouvez en détail les résultats de cette enquête dans les publications de l'Observatoire départemental du tourisme

Les résultats pour les autres territoires concernées par cette étude sont disponibles sur le site internet de l'Observatoire de l'Agence Régionale du Tourisme du Grand-Est : https://observatoire.art-grandest.fr/

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